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摘要：当前，应对突发舆情已成为基层治理工作的重点和难点。各类突发性热点事件若处置不当，易引发舆论持续发酵，拉长处置周期，耗费较多政务治理资源。事件本身的敏感性、舆论阵地的复杂性，对媒体如何权威发声、引