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近日，Salesforce宣布已签署最终收购协议，拟以约56.6亿美元（约380亿元人民币）的企业价值收购人工智能营销及客户互动平台Braze，进一步扩展AI驱动的营销自动化业务。 随着人工智能进入营销业务，企业不仅需要整合客户数据，也需要根据客户行为及时调整内容、沟通渠道和触达时机。据悉，此次收购旨在加强Salesforce在实时客户互动和个性化营销方面的能力。 按照Salesforce公布的计划，交易完成后，Braze的实时互动及AI决策技术将与其客户数据、客户关系...