当AI开始接管客户咨询和理赔服务，保险中介的价值如何重估

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巴伦要点：元保为观察保险中介的这场技术转型提供了一个样本：5100余个模型、智能客服覆盖十余类场景、理赔材料分类准确率95%，小额理赔结案时间缩短41%。技术能否让保险中介从“销售通道”变成“服务入口”，答案或许就藏在每一次咨询和理赔体验里。