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滴滴国际化客服质检智能化之路:多语种多业务线 LLM 质检系统设计与实践
滴滴技术
2026年06月04日
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本文记录了一套智能客服质检系统,该系统覆盖西班牙语和葡萄牙语,横跨出行、外卖、金融三大业务线。
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