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近年来，传播格局和舆论生态正在发生深刻变化，全媒体时代的来临使得信息传播的渠道、速度和影响力都呈现出前所未有的态势。在这样的舆论生态变迁背景下，突发公共事件往往伴随着巨大的网络舆情波动。社交媒体和自媒