已收录文章摘要，完整内容可前往原文阅读。
企业建知识库，最稳的办法是按部门分：风险部一个库、运营部一个库。谁拥有谁管，责任清楚。 可真让 AI 干活就卡住了。比如做贷款预审批助手，得同时看产品条件、风控规则和办理流程。资料散在好几个库里，AI 到底该用哪个？ 接上所有库行不行？资料少时能对付。库一多就乱套——风险部几千份文件，一笔贷款其实只用其中几页。全开放既不严谨，也未必找得准。 按业务重新建库也不行。同一份制度被复制到五六个地方，源头一改，副本全可能漏更。想让管理员提前猜到明年会有什么应用，太为难人了。 后...