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消息刚弹出来，你就回了“可以”。 话刚说出口，你就后悔了：这个忙没时间帮，这件事没想清楚，那句话也说得太重。 很多麻烦，起于回应得太快。 这三种时候，不妨慢一点。 被批评时，先听清楚对方在说什么。 “这份方案不够清楚”，未必等于“你能力不行”。先问具体哪一部分需要调整，别急着把一次修改变成对自己的辩护。 被请求时，先确认自己能做到多少。 时间够不够？会影响什么？哪些部分可以帮？想清楚再答应，比接下来一路勉强更省事。 有情绪时，先别急着做决定。 气头上想辞职、想绝交、想发...